受理编号

505397

受理状态

已完成

诉求来源

8890平台

诉求时间

2020/2/1

诉求人

于女士

问题摘要

营口鲅鱼圈区市民反映供暖未达标问题

诉求内容

诉求人反映金御蓝湾29号楼1单元1102，室内温度未达标，望相关部门调查处理。

回复时间

2020/2/2

办结时间

2020/2/3

承办单位

营口市鲅鱼圈区城乡建设和公用事业中心（区供热）

处理情况

接到投诉件后供暖公司工作人员与住户电话沟通，住户反馈头几天家中温度最低时候为18—19度，现在温度恢复正常，工作人员告知住户由于前几日一网不稳定对供热造成一定影响，现在全区供热已正常运行，换热站站长检查了走廊立杠供暖管线及机组参数，均无异常，站长给住户留有联系方式，并承诺今冬再遇供暖问题可随时联系，住户对供暖服务表示满意。