| 诉求来源： | 市（区）长信箱 | ||
| 留言日期： | 2023-10-26 | 受理状态： | 已办结 |
| 问题摘要： | 营口新爱卡汽车销售有限公司坑骗外地旅游消费者 | ||
| 留言内容： | 尊敬的领导： 您好！ 我是来自沈阳的一名学生，现对营口市新爱卡汽车销售有限公司老板韩维礼、陈婷婷坑骗外地消费者的问题向您举报。 本人久闻鲅鱼圈区靠海并且风景宜人，于2023年8月27日与室友结伴来鲅鱼圈区旅游。当日和室友在山海大道金沙滩澜湾A3号楼B座六号门爱Car租车门店花150租下一辆车，押金2000元，实付2150元整。次日下午按时归还车辆，并且到店检查车辆无其他问题。店主承诺车辆查无违章后归还押金，在无违章情况下15日后店主微信不回，电话不接，联系不到店主。期间我们进行12315投诉，12315接入工作后与店主周旋，数日后工作人员也失去与店主的联系，至今无果。在此，敬请领导采取有效措施维护鲅鱼圈区良好风貌以及消费者权益！ 租车公司具体信息如下： 企业名称：营口新爱卡汽车销售有限公司 统一社会信用代码：91210800MA0QCLL074 法定代表人：韩维礼 执行董事：陈婷婷 地址：辽宁省营口市鲅鱼圈区熊岳镇金沙滩澜湾A3B座商业0单元1层6号门市 再次敬请领导采取有效措施维护鲅鱼圈区良好市场经营风貌以及消费者权益！ 此致敬礼！ 举报人：桂新宇 2023年10月26日 | ||
| 回复日期： | 2023-11-02 | 办结日期： | 2023-11-02 |
| 承办单位： | 营口市鲅鱼圈区市场监督管理局 | ||
| 回复内容： |
(直接回复): 接到投诉，2023年11月2日，执法人员到被投诉现场进行检查，未找到该商家，给投诉人打电话，投诉人告知已经通过个人关系私下解决，押金已经退回。感谢你的来信，祝你生活愉快！
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