| 诉求来源： | 市（区）长信箱 | ||
| 留言日期： | 2024-09-04 | 受理状态： | 已办结 |
| 问题摘要： | 鲅鱼圈区奕丰.华府阳光小区开发商和物业不作为、乱作为 | ||
| 留言内容： | 该小区于2021年春季开盘预售，我是第一批在开盘预售的时候就以全款购买该小区房子的业主。该小区从2021年至今，一直没有正式交房，到现在仍是临时水电，消防设施配套不全，一直办不了房产证，且没有物业办公，业主办理各种事宜需要跑到奕丰.金水康桥物业办理。业主在这几年间多次找到奕丰集团，对方都是以各种理由推诿搪塞，迟迟无法正式交房。由于多数业主着急装修入住，2023年奕丰方面某白姓副总出面与业主协商，暂时先让业主办理入住装修，开始收取物业费，由于延期交房，暂时免交2年物业费（后来有业主找到白姓男子，白姓男子表示集团有困难，只免交1年物业费），后续关于延期交房赔偿的事再议。结果到了2024年8月，物业在未和业主沟通的情况下，在小区里醒目位置贴出公告，截止到2024年8月31日，如果业主不交物业费，门禁和人脸识别将停止使用，就是业主进不了单元门，回不了家，该小区的开发商和物业都是奕丰自己。最近几天，我已经进不去单元门，无奈只能通过别的单元进入地下室再乘坐电梯上楼。 尊敬的鲅鱼圈区区长，奕丰的种种做法已经触碰到了我们业主的底线，我们业主并不是无理取闹，如果该小区正式交房，且赔偿问题解决，我们不会拖欠物业费一分钱。现在不但延期交房（除了白姓男子的口头说法，至今没有任何奕丰的人出面给业主们答复关于延期交房的赔偿标准以及什么时候正式交房可以办理房产证），而且物业在没有征得业主同意的前提下，私自不让拒交物业费的业主进入自己的住所（因为关于延期交房赔偿抵物业费的问题没有解决），是否已经违法。在法制化越来越健全的今天，作为国家级开发区，很难想象还有这样的开发商和物业，烦请区长给予认真调查解决，我本人电话24小时开机，随时配合调查，抱歉给繁忙的区长添麻烦了！ | ||
| 回复日期： | 2024-09-11 | 办结日期： | 2024-09-11 |
| 承办单位： | 营口市鲅鱼圈区城乡建设和公用事业中心（区物业） | ||
| 回复内容： |
(直接回复):
网友您好，接到投诉后，城建中心高度重视，立即安排工作人员调查处理。关于群众反映小区相关问题，我部门立即约谈企业负责人，经了解，诉求人反映的减免物业费事宜为开发商口头承诺，物业公司未接到任何减免文件，该物业已进入小区提供物业服务，业主需正常缴纳物业费。
|
||