| 诉求来源： | 市（区）长信箱 | ||
| 留言日期： | 2025-07-28 | 受理状态： | 已办结 |
| 问题摘要： | 金泰御园物业管理缺失 | ||
| 留言内容： | 对私挖占公共用地业主纵容，不在初期制止，业主反映情况只回复上报，无任何解决措施。车辆管理混乱，不按车辆管理规定实施。报修项目无跟进，服务与物业费不匹配。 | ||
| 回复日期： | 2025-08-01 | 办结日期： | 2025-08-01 |
| 承办单位： | 营口市鲅鱼圈区城乡建设和公用事业中心（区物业） | ||
| 回复内容： |
(直接回复): 接到投诉后，城建中心高度重视，立即安排工作人员调查处理，经了解物业公司在发现业主私自违建的第一时间物业安保人员就进行了制止，也第一时间下发了整改通知单，现场工人不听劝阻仍继续干活的时候多次拨打综合执法电话，并多次沟通业主要求恢复原状。但业主答应却一直未整改。最后调解不成，现已报警处理。该小区为封闭式小区，有车位的业主可识别进入，临时车辆不允许进入，特殊情况可进入但需按规定时间离开。现业主反映的车辆问题，已要求物业公司加强园区车辆管理，加强物业服务管理。
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