李悦、车瑞、黄裕涵委员：

各位提出的关于“充分利用新媒体的传播优势，大力发展电商产业和网红经济”的提案，已交我们办理，现答复如下：

近几年我区电商产业迅速崛起，电商基地、电商经营主体数量积极增加。随着新媒体时代的到来，网红经济成为一种新的经济模式，迅速进入公众的生活并创造了大量财富。电商产业和网红经济已经改变了人民的生活习惯，消费习惯以及获取信息的方式。

我区电商产业和网红经济仍处于探索发展阶段，截至目前，我区登记注册电商企业300余家，其中包含一家省级电商示范基地和一家市级电商示范基地。合作线上平台覆盖淘宝、京东，拼多多、亚马逊、速卖通、1688、抖音、快手、腾讯短视频、微信等。

我区电商发展虽然取得了很大进步，但也存在明显的问题：

（一）物流成本高。鲅鱼圈区快递物流费用居高不下，快递企业均为个体，日承运能力差。南方物流成本低，一些本地有规模有工厂的电商企业为了节省物流成本到外地经营或有外出建厂的打算。

（二）电商企业产品信息缺乏。想在当地寻找货源，缺少当地产品信息渠道，无法实现和商户无缝对接，亟需对本地特色产品进行信息整合。

（三）缺乏电商人才。我区电商人才和电商运营团队严重匮乏，缺乏专业组织相关策划、选品、设计、经纪、运营等方面人才。不少新兴电商企业和平台因缺乏运营维护等技术指导和支持，关停较多，电商发展后劲不足。

（四）缺少电商扶持政策。目前，我区缺乏电商发展的整体规划和扶持政策。不少电商创业者表示和天津等城市相比，我区对电商企业无政策支持，企业运营成本高举步维艰。

（五）统筹不够。区级层面有商务、农业农村、邮政、文旅等多个部门参与或组织开展直播电商发展，尚未形成系统、有序发展的格局。我区亟需构建起“一个口子综合管理、多部门协同推进、企业技术支撑、行业协会自律”的电商发展总体格局。

结合我区电商发展现状及问题，正在落实以下措施：

（一）加强联系，互通信息，推动电商工作再上新台阶。一是积极联系上级业务部门，及时掌握相关政策，争取上级业务部门的业务指导和工作支持，争取省里有关电商扶持政策,积极推动电商投资合作的落地实施。二是加强与各县市区的联系与交流，互通信息，共享资源，较好地指导和服务我区电子商务工作的开展。

（二）对全区景区景点、农特产品、工业产品等进行全方位梳理，并根据“网红”产品属性，列出拟打造的“网红”产品清单，有计划地纳入“网红”直播带货活动，打造鲅鱼圈“网红”产品品牌。

（三）做好宣传，普及电商，带动全区经济发展。加强电子商务的宣传和推广，引导和鼓励城乡居民应用互联网卖出地方产品，最终利用互联网增加收入，提高生活水平。

（四）引导鼓励我区电商企业谋合作、共联合、共发展。我区电商企业发展水平不均衡，电商企业之间没有联系。成立全区电商企业协会、组织电商企业进行经验和技术交流会，发掘电商经营达人，以强带弱，提高整体电商运营水平。

（五）加强相关培训交流，加强电商人才培养和引进。除对现有的电商企业人才进行孵化外，组织电商企业参加电商培训、外出考察、参展、交流，开阔眼界。指导企业参加各类直播、线上购物节等活动，提升企业产品影响力。提升电商从业人员经营理念和经营能力，让我区电商产业和网红经济迈上新的台阶。

鲅鱼圈区商务局